01 /Когда уведомление полезнее проверки базы
Кладовщику важно узнать о поступлении, менеджеру — об изменении заказа. Вместо постоянной проверки 1С настройте события и категории в расширении: сотрудникам будут приходить сообщения по их рабочим задачам. Состав событий зависит от настроек вашей базы и модуля интеграции.
02 /Как 1С подключается к облаку
На сервере компании устанавливается Аэрограм Connector. Расширение 1С обращается к его локальному API, а Connector устанавливает исходящее защищённое соединение с облаком. Для этого подключения не требуется открывать публичный входящий порт сервера 1С.
03 /Кто получает сообщения
Сервисы, категории и доступ получателей настраиваются в кабинете и расширении. Разделите уведомления склада, продаж и других направлений, чтобы сообщения приходили тем, кто должен на них реагировать. Получателям нужны учётная запись и доступ к соответствующей категории.
04 /Как проверить результат
Успешная отправка запроса ещё не означает, что сотрудник прочитал сообщение. Проверяйте доступные статусы доставки и прочтения в кабинете. Для расследования ошибки подготовьте время события, сервис, категорию и идентификатор уведомления.